皆さんこんにちは、リサイクル・ネットワーク営業部の清水です。いつもリサイクラーブログを閲覧頂きまして、有難うございます。本日は、私の対応事例のご報告です。
本日のお客様は事務所移転に伴う残置物(パーテーション解体も含む)撤去のご依頼で、3tトラック3台分程の案件でした。6社に見積りを依頼され、当社が一番安かったようです。当社の2倍以上の見積りもあった様ですが、ご依頼頂けてよかったです。当初、引っ越し業者さんへ引っ越し業務と廃棄業務を一括でお見積り依頼をされた様ですが、廃棄業務だけを比較したら割高になってしまったそうです。引っ越し業務と残置物処理業務を一括依頼すると発注窓口が一本でラクな部分はありますが、今回のように費用が高くなる案件もあります。
私が出来ることは、目の前のお客様の立場・状況をしっかりと把握し、判断し、適正な金額をお客様にお伝えすることですので、今後も一つ一つ確実にこなしていきたいと思います。