皆さん、こんにちは。リサイクル・ネットワーク営業部の山下です。いつも3Rビジネスマンブログを閲覧頂きまして、有難うございます。
本日は、当社の対応事例を報告させて頂きます。本日のお客様は、今回が初めてのお取引となるマンションの仲介管理会社様です。ご要望は、個人情報や企業情報が載った書類の処理のご依頼です。そしてもう一つ。「処理場まで同行して、きちんと処理されているかどうか、実際に目で見て確認したい。」というものでしたが、もちろんお受けさせて頂きました。当社のネットワーク企業の中には、ダンボール箱を開封することなくパルパーという溶解炉に投入して、トイレットペーパー等に再生する製紙工場があり、今回ご案内いたしました。回収業務から処分まで一通り見て頂き、最後に「またお願いする時は、立会い等は無くお任せできますね」という、うれしいお言葉を頂けました。当社の行動指針に「お客様の立場・状況を理解する」という項目があります。お客様が抱えている不安や問題を一つでも多く解決出来る様、これからも日々努力してゆきます。