皆さんこんにちは、リサイクル・ネットワーク営業部の山下です。いつも3Rビジネスマンブログを閲覧頂きまして有難うございます。
本日は私の対応事例を報告させて頂きます。本日のお客様は、数年がかりで足を運んでお付き合いをさせて頂ける様になりました一部上場企業様です。長年ご使用になったヘルメットや作業着の廃棄のご依頼で、社名、ロゴマークが入っているため、その処理に関しましては細心のご注意を払われている様子でした。そこで100%ご安心頂くために、破砕証明書や破砕時の写真撮影だけでなく、実際に処分場に足を運んで頂き、お客様立会いの下での処分をご提案させて頂きました。今回は証明書の発行と破砕時の写真のみでOKとのお返事を頂き、処理終了後にはお礼のお言葉を頂く事ができました。
これからも、お客様が安心して廃棄依頼が出来る様、お客様の立場になって考え、お客様のご希望以上の提案が出来る営業マンを目指していきます。