皆さんこんにちは、リサイクル・ネットワーク営業部の山下です。いつも3Rビジネスマンブログを閲覧頂きまして、有難うございます。
本日は、私の対応事例を報告させて頂きます。本日のお客様は、初めてのお取引となる金融関係の会社様です。先月、初めてお見積りに伺った際に、そのお客様のグループ会社様との取引実績をお話しさせて頂きましたところ、かなり安心感を抱いて頂けた様子でした。一般的には、私たち廃棄物処理業界に対しては、不適正処理のイメージが付きまとってしまう様で、「金額だけでなく、安心して任せられる業者でないと。」とお話しされておりました。結果、今回は数社での競争となりましたが、総合判断で当社を選んで頂きました。理由をお聞きしたところ、「料金は一番安かったというわけではないが、安心して任せられると感じたから」と非常にうれしいお言葉を頂きました。これからも業界のイメージを向上させるべく、一つずつ安心を積み重ねていきたいです。