お客様アンケートフォーム

いつも廃棄物処理のご依頼を頂きまして、誠に有難うございます。
弊社のサービス向上のため、皆様のご感想をお聞かせください。
（所要時間は約3分です）
集計の都合上、2025年3月11日（火）までにご回答願えれば幸いです。
集計結果は、3月末までに弊社ホームページ上で公開させて頂きます。

株式会社 リサイクル・ネットワーク
代表取締役　大久保　茂忠

過去のアンケート結果を見る

    まずは、ご回答者様についてお聞かせください。

    貴社名

    ご氏名

    メールアドレス

    Q1.弊社営業担当者について

    1.弊社営業担当者の印象がございますか？

    2.お客様のご依頼に対して、すぐに対応していましたか

    3.言葉使い、身だしなみ、態度は適切でしたか

    4.お客様のご要望を正確に理解していましたか

    5.お客様のご要望に合ったご提案ができていましたか

    6.コスト面での貢献はできましたか

    7.契約書やマニフェスト等の法的説明は解りやすかったですか

    8.上記質問事項2.～7.の中から、お客様が営業担当に対して重視、期待する事項を最大2項目までお選びください。

    Q2.弊社回収ドライバーについて

    1.回収時、挨拶・言葉使い・態度は適切ですか

    2.回収作業はスピーディにあたっていますか

    3.配車時間（回収に伺う時間）は正確ですか

    4.回収後の清掃は適切ですか

    5.上記質問事項1.～4.の中から、お客様が回収ドライバーに対して重視、期待する事項を1項目お選びください。

    Q3.弊社電話相談窓口について

    1.3コール以内に電話にでていましたか

    2.対応者がはっきり名前をお伝えしていましたか

    3.重要事項を復唱していましたか

    Q4.直近一年間に同業他社さんの営業を受けたことはございますか？

    「はい」の場合、よろしければ同業他社名をご記入ください（※任意回答）

    Q5.総合的に判断して、弊社のサービスをどのように感じておられますか？

    Q6.弊社は日常の袋ゴミ回収の他に付随業務のサービスも提供しています。該当するサービスでお困りごとはございますか（※任意回答）

    Q7.お客様が弊社に廃棄物処理を委託されるにあたり、より安心感を得るために期待するサービスはございますか？
    （その他、ご要望がございましたらお書きください）

    ご協力いただき、ありがとうございました。

    ※下記のボタンをクリックすると、送信されます。
    ご確認の上、ご送信ください。